経営者や中で働く方々が、何をしたいか、どうありたいか。まずそれを徹底的にヒアリングして見つけ出し、言語化し、届く表現に置きかえて、市場や見込み客との接触面積を最大化する。さらに長期の視点で浸透させていく。それがブランディングであると、私は考えます。
企業として、人として、何ができるか、何がしたいか。固有のプロダクトアウトを尊重しつつ、マーケットインに置き換えていく支援をする。そうしたまとめ方もできます。そして上記のように定義した業務を高いレベルで進めるべく、私は強みを磨きました。
まずヒアリングして見つけ出すフェーズは得意とするところです。私、広瀬はヒアリング関連の講座をずっと担当しておりますが、数百の講座の中で、受講生満足度は上位5%に入っています。ベースには3,000人超の取材経験があり、ビジネスモデルから人の夢や想いまで、広範な事例を蓄積しています。
また言葉はそもそもの専門分野であり、そちらでの業績は本サイトのトップページに掲載している通りです。
さらに認知・浸透にはデザインセンスが重要なため、日本有数のアートディレクターや大型案件をやり遂げてきたWEB会社、さらには人物を撮らせたらピカイチのカメラマンなどに、すぐ声をかけられる体制にしています。
誤解を恐れずに言えば、そこそこの調査をして理論が先立ったフレーズを超高額で提供したり、一式で理解不能な見積もりが出てくるような、いわゆるブランディング商売は致しません。実際、こうしたケースでお困りになっているお客さまには何度もお会いしています。立派なバインダーに綴じられた報告書をキャビネットに保管するだけでは、誰も幸せにならないのです。
最初は、経営者や広報・宣伝の責任者の方と、じっくりお話し合いを持つところから。「聞き手」がいると、思わぬ気づきが得られるものです。初回のミーティングは無料ですので、お気軽にお声かけください。
シンプルで重要な３ステップ＋１／私だけのノウハウ
| １）本音を聞き出す | 経営陣やキーマン、あるいは未来を期待したい層（たとえば課長級など）にヒアリングを行います。マンツーマンや座談会形式があります。ただの問答ではなく、盛り上がっていただくことがポイントです。 |
|---|---|
| ２）見える化する | 聞き出せた言葉を、図表やテキストマイニング形式でまとめ、傾向を分析します。本音が聞き出せてこそ、この段階が生きてきます。 |
| ３）言葉を創る | 社員をはじめステイクホルダーの心に届き、取り回しがしやすいような合言葉を作ります。人の心を動かすには、見える化した要素のとりまとめを超えた「クリエイティブ・ジャンプ」が必要です。 |
＋１） メッセージ・プラットフォーム ［旧来の枠組みから、メッセージを解放する］
私が推奨している「届きやすいメッセージ形式」の総称です。
- 近年、ミッション・ビジョン・バリューに加え、パーパスという新概念までが登場し、理念のアウトプットがより複雑化しています
- もともと、ミッションとビジョンの切vり分けすらも諸説あり、作成側／運用側ともに腹落ちが進まず、浸透にも問題が発生していました
- そうした状況の中で、［メインフレーズ＋各論の整理統合］という
ひと目でわかる構成＝プラットフォーム化を推奨するようになりました - これにより、ミッション・ビジョン・バリューという旧態依然の枠から言葉を解放し、言いたいことを自由な構成で伝えることができるようになります
コーポレートフレーズ作成のケース／進行フロー
| １）プロジェクトメンバー意識合わせ | 他社進行事例の共有（実績を踏まえたご助言） ・押さえるべきポイントのご提示・ヒアリング人選の助言 |
|---|---|
| ２）現在の広報資料 精査 | コーポレートサイトや会社案内などを読み込み ・事業構造や訴えたかったことの確認 ・これまでのコミュニケーションロスの発見 |
| ３）キーパーソン ヒアリング | 目的を意識した深いヒアリング ・必須の質問項目策定・取材の技量（3,000人の経験値） |
| ４）ヒアリング内容まとめ | 要点を整理 ・書式化してご提供→中間成果物はヒントの宝庫 |
| ５）プロジェクトメンバーで共有・ 方向性の確定 |
上記をもとにした打ち合わせ／仕切り ・何を持ってゴールとするのか・情報の取捨選択 |
| ６）コーポレートフレーズ制作開始 | 実制作（2週間） ・５）をもとにしたフレーズ開発・20〜30案を目安（MAX50案） |
| ７）第一次プレゼンテーション | フレーズのご提示 ・プロダクトアウト、マーケットインの視点 ・未使用案も著作権譲渡→バナーなどへ転用自由 |
| ８）絞り込み | お客様にて ・方向性を定めて２〜3案へ |
| ９）第二次プレゼンテーション | 必要に応じブラッシュアップ |
| 10）確定 |
上記の工程が必須というわけではありません。「今ある文章やフレーズをもとに改訂したい」というオーダーも承ります。（そうしたご要望も、時折いただきます）
ワンズパワー様
受託範囲企業理念作成
すでに長い時間をかけて練り込まれた方向性を元に、その先の言語化をご支援いたしました。「メッセージ・プラットフォーム」の考え方のもと、複数案の構成をご提示。最終的に強いメッセージに仕上がったと思います。
インフォテック様
受託範囲商品ブランドメッセージ作成
商品ブランディングに伴うフレーズの作成をご依頼いただきました。「メッセージ・プラットフォーム」の概念にご共感いただき、キーパーソンのヒアリング〜アウトプットまで熱量の高いプロジェクトとなりました。ご担当の方々との感性の一致も、業務を進める上で助けられました。
スポーツフィールド様
受託範囲パーパス「私たちの想い」作成
アスリートに特化した、人材関連のサービスを手がけられている企業様。パーパスの作り込みをご支援いたしました。表現のポイントとして、メッセージの温度感に意識を向けています。
伊藤忠飼料様
受託範囲クレドを統括するフレーズ
言葉のベース（方向性）は策定済みとのことで、そこからのブラッシュアップをご依頼いただきました。可愛らしいアイコンは、お客様サイドで作成されています。
MUGENUP様
受託範囲バリュー作成
「えんとつ町のプペル」のイラストプロデュースで著名なソフトウェアサービス企業様。社内で実施されたワークショップをもとに、言語化を担当いたしました。膨大な会話の資産からキーとなる言葉を抽出し、絞り込んでいます。世情を鑑み、ほぼリモートでの進行となりました。
ウルトラファブリックス・ホールディングス様
受託範囲経営理念作成（日本語のみ）
●代理店／りえぞん企画様
テスラの内装も手がけている世界的な素材メーカー。制作の背景は、画面上部のリードコピーをご一読ください。
キャンドルウィック様
受託範囲パーパスおよび公式サイト・ライティング
モナコ公国への認識を変え、新たな観光資源を生み出すなど、海外の大型案件に強いPR会社。サイトリニューアルに伴って、新しいパーパスもご提案しました。
正和工業様
受託範囲経営理念作成
埼玉県春日部市を拠点に、ユニークな取り組みで急成長を遂げている建設設備会社。若き社長の熱い想いを言語化しました。
丸紅情報システムズ様
受託範囲クレド＋インナー向けフレーズ作成
●代理店／りえぞん企画様
日立ビルシステムズ様
受託範囲インナー向けフレーズ＋ステートメント開発
●代理店／りえぞん企画様
すでに存在するミッション・ビジョン・バリューを、より具体的で腹落ちするフレーズへと変換。働く人すべてが自社や業務により誇りを持てるよう、検討を重ねました。2回目のミーティング時、「初回の打合せだけで、ここまで要点を言語化できるとは（意訳）」と、企画書へのお褒めの言葉をいただきました。
エムエム建材様
受託範囲採用キャッチコピー
●代理店／揚羽様
NGB様
受託範囲企業スローガン、CI特設サイトコピー
●代理店／揚羽様
昭好（NLC）様
受託範囲企業スローガン
●代理店／YUIDEA様
洗濯しても剥がれない「耐洗ラベル」メーカー様。社名変更に伴い事業領域も広げる中で、「貼る」という原点にこだわりたいとのご要望でした。
リアライズ コンサルティング様
受託範囲公式サイト構成、コピー、ディレクション
人事コンサルの方のサイトです。ブランディング案件におけるワークショップの企画進行で、私もお世話になっています。
さくら情報システム様
受託範囲企業スローガン、ステートメント、イメージビジュアル（ディレクション）
●代理店／りえぞん企画様
ワンズ･パワー様
受託範囲アートレンタル事業ネーミング、販促ツール編集ディレクション＆コピー
SIer様（社員600名規模）
受託範囲企業スローガン、事業部スローガン×５、ワークショップの企画
●代理店／揚羽様
グローバル・コンサルティングファーム様
受託範囲パートナー向けキックオフ資料／取材、編集、ライティング
●代理店／揚羽様
日本CLT協会様
受託範囲商品キャッチフレーズ／ワークショップ立ち会い
●代理店／YUIDEA様
書家によるパフォーマンスと共に、フレーズが発表されました。
新京成電鉄様
受託範囲編集コンセプトフレーズ／社内報改訂に伴い、編集会議の合言葉になるようなフレーズを作成
●代理店／（株）りえぞん企画様
ヤマタネ様
受託範囲ワークショップ ファシリテーション／社内のプロジェクトメンバーがフレーズを決めていくプロセスを支援（コピーは私ではありません）
●代理店／（株）YUIDEA様
鎌倉紅谷様
サイト改定時のメインコピー。社内で評判となり、スローガン的にご利用いただいています。嬉しいです。
イイカシ ツクロウ カマクラベニヤ
サイトはこちら→http://www.beniya-ajisai.co.jp/
ユニバーサルナレッジ様
受託範囲企画構成・コピー
コーポレートサイト／社名の“ナレッジ”は、創業者の人生哲学を反映。依頼は口コミだけで充分にまかなうことができ、サイト経由での問い合わせは特に必要としていません。こうした背景を受け、創業者の「思い」のコンテンツ化を試みました。たとえばプロダクト説明ひとつ取ってみても、思想が見えるように仕立てています。
サイトはこちら→http://universal-knowledge.jp/
銀座十字屋様
受託範囲サイト制作一式
創業141周年を期にサイトを一新。全ページの1/3超がCMS対応、さらにECキューブのカスタマイズもありました。2015年1月初旬着手、同年5月初旬オープン。
ラクスル様
コンセプトフレーズのみ（動画／音声が出ます）
受託範囲コンセプトフレーズ
「自分でやるを、ラクにスル」＝CM制作のベースとなる考え方をご提供。
アポプラスステーション様
受託範囲サイト制作一式、コーポレートメッセージ、社内向け行動指針、会社案内
経営陣や各階層の方々へのグループインタビューなど、情報をコツコツ積み重ねてまとめあげました。2014年4月下旬着手、同年11月初旬オープン。スローガンや会社案内も並行して制作しています。
パシフィック・アセット・マネジメント様
受託範囲コーポレートスローガン、事業案内、採用サイト
トップインタビューほか、内部の方々へのヒアリングを元に制作。採用サイトは制作継続中
テイクアンドギヴ・ニーズ様
新業態の店舗オープンにともない、ウェディングの新コンセプトを作成。これまで積み上げてきた資産の「破壊と創造」を世に訴える、そんな企業姿勢にしびれた案件でした。ちなみに、初稿段階からほとんど赤字は入っていません。
リンゲージ様
著名な英会話教材「リンガフォン」の発売元であり、企業研修では実績豊富なリンゲージ社。同社が満を持して開校した英会話学校です。企業スローガンなどを公募したところ適切な表現が無く、当事務所にご依頼いただきました。最終的に集まった公募案は、1,391本にのぼったそうです。なお、トップページのキャッチやスローガンだけでなく、サイト全体のフレーズのライティングもお手伝いしています。「愛と勇気の英会話スクール」というフレーズ、個人的にはすごく気に入っています。
サイトはこちら→http://www.linguage-school.jp/
アクア様
水泳の家庭教師という独特のビジネスモデル。初のサイト改訂、コーポレートスローガンを始め、主な部分のライティングと構成を担当しました。キーパーソンとなるコーチの方々や、経営トップのお話をフレーズ化した典型です。
サイトはこちら→http://suiei.jp/
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ様
ブライダルの新しいテーマと本文テキストを依頼されました。
テイクアンドギヴ・ニーズ様
社内向けツール。ビジネスモデルの方向性を、わかりやすく言語化したものです。かなりの文字数を書き込ませていただきました。（内容は秘密です）
曽我（八芳園衣裳室）様
新商品のネーミング開発。案を絞り込み、決定するまでのプロセスを社内活性につなげるよう、ご提案いたしました。※店頭ディスプレイ改装など、さまざまな施策が進行中です
ソニー生命保険株式会社 営業所長 田所 薫様
個人サイト
ライフプランナーという職業柄、信頼感の醸成は何より大切。そこで自己紹介を補完する目的で、HPを作成したいとのことでした。私は、企画制作・取材・ライティングを担当しました。ちなみにこの田所氏は、同職4000人の中でトップクラスの有名人。わたしも様々な面で助けていただいております。
サイトはこちら→http://www.tadokoro.biz/
プロトタイプ様
コーポレートサイトの改訂をお手伝いしました。コピーのプレゼン＝社内会議を何度か繰り返し、合計150案ほどのフレーズを提出。ご提供できた最大の成果は、自社のコンピタンシーを確認するプロセスであったと受け止めています。
サイトはこちら→http://proto-type.jp/
